CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

CyberVent là gì?

CyberVent là giải pháp xử lý không khí dành cho nhà ở và công trình hiện đại, bao gồm các sản phẩm cấp khí tươi, lọc không khí và Hệ thống CyberVent xử lý không khí trung tâm.

Website có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp không?

Hiện tại cybervent.vn chủ yếu cung cấp thông tin sản phẩm và giải pháp. Website không thực hiện thanh toán hoặc đặt hàng trực tuyến.

Khách hàng có thể gửi thông tin để đội ngũ CyberVent tư vấn, khảo sát và báo giá.

Hệ thống CyberVent khác máy lọc không khí thông thường như thế nào?

Máy lọc không khí chủ yếu xử lý không khí trong phạm vi khu vực đặt máy.

Trong khi đó, Hệ thống CyberVent được thiết kế để kiểm soát và phân phối luồng không khí tới nhiều khu vực trong công trình thông qua hệ thống đường ống.

Tùy cấu hình, hệ thống có thể thực hiện cấp khí tươi, lọc không khí, hút khí và tuần hoàn không khí.

Nhà đang xây có nên lắp CyberVent không?

Có. Giai đoạn thiết kế hoặc thi công là thời điểm thuận lợi để bố trí thiết bị, đường ống và cửa gió một cách đồng bộ với kiến trúc và hệ thống trần.

Đội ngũ kỹ thuật có thể phối hợp với chủ nhà, kiến trúc sư hoặc đơn vị thi công để lên phương án phù hợp.

Nhà đã hoàn thiện có lắp được không?

Tùy kết cấu công trình.

Đội ngũ kỹ thuật cần khảo sát thực tế để xác định phương án đường ống, vị trí thiết bị và mức độ can thiệp cần thiết.

Nếu công trình không phù hợp với hệ thống âm trần, khách hàng có thể được tư vấn các dòng máy cấp khí tươi độc lập phù hợp hơn.

Tôi cần cung cấp thông tin gì để được tư vấn?

Các thông tin hữu ích bao gồm:

Diện tích công trình, số tầng, số phòng, bản vẽ mặt bằng nếu có, tình trạng công trình đang thiết kế/đang thi công/đã hoàn thiện và nhu cầu sử dụng.

CyberVent có hỗ trợ khảo sát tại công trình không?

Có. Với những dự án cần thiết kế hệ thống, đội ngũ kỹ thuật có thể tiến hành khảo sát công trình trước khi đề xuất phương án.

Bộ lọc có cần thay định kỳ không?

Có. Bộ lọc là vật tư cần được kiểm tra và thay thế theo mức độ sử dụng và chất lượng không khí thực tế.

Thời điểm thay lọc có thể khác nhau giữa các khu vực và môi trường sử dụng.

Hệ thống có gây ảnh hưởng đến thẩm mỹ nội thất không?

Thiết bị và hệ thống đường ống có thể được bố trí ẩn phía trên trần. Sau khi hoàn thiện, phần nhìn thấy chủ yếu là các cửa cấp/hồi khí được bố trí phù hợp với thiết kế nội thất.

CyberVent có bảo hành không?

Có. Điều kiện và thời gian bảo hành cụ thể của từng sản phẩm được quy định trong báo giá, hợp đồng hoặc hồ sơ bảo hành đi kèm.

Tôi có thể yêu cầu tư vấn trước khi quyết định không?

Có. Khách hàng có thể liên hệ với CyberVent để được tư vấn sơ bộ về sản phẩm, phương án hệ thống và khả năng lắp đặt trước khi đưa ra quyết định.